前払式支払手段に関する表示

対象

本ページは、Narratiaで有料の文章・画像生成等に利用できる、サーバー管理の従量クレジットだけを対象とします。月額契約内で周期的に付与される利用枠は対象外です。他のRuRu Labサービスの残高と共通ではなく、相互に移行できません。

表示事項

発行者

RuRu Lab（個人事業主）
運営責任者および所在地は、請求があった場合に遅滞なく開示します。

連絡先

cs@ruru-lab.com／Narratiaサポート

利用可能数量

購入した商品に表示されたクレジット数。現在のWeb商品は500、1,000、1,500クレジットです。

有効期限

購入画面に別段の表示がない限り、ありません。ただし、アカウント削除、規約違反による利用停止またはサービス終了時は、利用規約および法令に従って取り扱います。

利用できる範囲

Narratiaの同じアカウントで提供される、対象の文章・画像生成等に限り利用できます。現金、暗号資産、他社ポイントとの交換、第三者への譲渡はできません。

残高の確認

Narratiaのアプリまたはアカウント・購入画面にログインして確認できます。

利用上の注意

利用にはNarratiaアカウントが必要です。生成処理に応じてクレジットを消費します。決済後の払戻しは、法令で必要な場合を除き原則として行いません。認証情報を第三者に利用させないでください。

App Storeで購入した場合

iOSアプリ内でApp Store決済によりクレジットを購入した場合も、付与されたクレジットは本ページの対象に含まれます。ただし、購入手続き、価格表示、解約および返金にはAppleの定める条件が適用されます。返金の窓口はApp Storeの正規の返金手続きとなり、Web購入とは購入経路・返金窓口が異なります。運営者はApple上で行われた決済を直接取り消すことができません。

利用者保護

運営者は基準日ごとに未使用残高を確認し、資金決済に関する法律に基づく届出または発行保証金の供託等が必要となる場合には、法令に従って対応します。利用者は、発行者に破産手続開始の決定等があった場合、法令の定めにより発行保証金から優先して弁済を受けられる場合があります。

不正利用による損失

アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちにパスワードを変更し、サポートへ連絡してください。運営者側のシステム侵害または運営者の責めに帰すべき事由が確認された場合は、調査結果、法令および利用規約に従って残高の復旧等を行います。ユーザーによる認証情報の共有、端末管理の不備等の場合は補償できないことがあります。申告内容、アクセス記録、決済記録等を確認して個別に判断します。

サービス終了時

従量クレジットの利用を終了する場合は、合理的な予告期間を設けます。法令上払戻しが必要なときは、Webサイトまたはアプリ内で方法、期間および窓口を案内します。

Narratia利用規約および特定商取引法に基づく表記も確認してください。